轉眼間又爆假，於是請了星期五一天放假休息充電。既是充電，首先先來睡個夠，之後陪父母去飲早茶，原來平時的酒樓早茶都幾平。之後閒逛了一會兒百貨公司，由於過了上次大減價時間，現在的貨品不算太抵買，那堆有點廢的聖誕禮物看是有趣，但買回家的話並沒有多大用途。逛了個圈後便回家稍稍休息。是晚由於妹子外出、阿爹又去上堂學用手機，我跟阿娘便決定外出晚膳並去看看今年的燈飾。
下半年的一個金融海嘯，令今年無論大商家還是小市民也是愁眉苦臉，燈飾好像也因為這樣的原因不算太精緻。縱然如此，黑漆漆的商廈外牆上，掛著閃亮的燈飾，看起來還是漂亮的。由於尚未到假期紅字的黃金檔期，是晚睇燈飾的人未算很多，但走在尖沙咀，聖誕氣氛總比其他地方來得濃烈一點。從紅磡車站走到尖東，噴水池旁的商廈多了些路邊餐廳，既有地道的茶餐廳，也有較多外國人坐著的酒吧。在噴水池旁影相的很多也是說國語的遊客，可能未到冬至或聖誕，童年時回想起的成家大細拖男帶女看燈飾情景並沒有出現。
走著走著，去到海濱公園，星光大道前拍滿了旅遊車，原來碰巧是幻彩詠香江的表演時間，抬頭望著天空的那幾束激光，因為沒有煙火效果的關係，感覺極度普通。新世界中心門前擺放的藍燈叢林很是迷幻及浪漫，但可能攝影技術差，拍出來反而有點幽靈感覺。走在海旁，海風送爽卻竟一點寒意也沒有，反而覺得越走越熱，氣溫真的有點反常了。尖沙咀鐘樓正在大修，鐘樓像給人放在一個盒內般，從頭到腳被包裹著，也令文化中心一帶變得沒甚看頭。
每年壓軸的海運燈飾，自從結合大電視演出後變成大電視的陪襯，回想起以往的聖誕裝置，看大電視來配合燈飾總覺不倫不類，估不到今年的更加不濟。海運的聖誕裝飾確是很美，樓梯頂的金碧輝煌、古典鐘及懷舊火車站裝飾很漂亮，但那苦等的表演時間卻叫人大失所望。不單大電視播的故事很無聊，連起動的蒸汽火車頭也有一種「就只得這樣」的感覺。純粹想影相的朋友，可以不用花時間去等看那裏的表演了，單單看裝置會比看表演更加值回票價。… 繼續內文
I CAN’T SECTION
平日在公司，時不時會接到些內部查詢電話，查問某些交易的入帳方法、公司內部指引、帳單銀碼計算等等，每當電話響起，都會很自然地說：「喂！Account」然後等班同事問野。坐在隔鄰的同事，時常笑我發音不正，說成是「I Can’t」，其實，有些情況之下，又真係愛莫能助，幫你唔到，I Can’t Help You。
近來金融海嘯，好多客都話周轉不靈，欠租情況屢見不鮮，欠租扣按金、提前解約數目也有不少，租務部常日打來問可以點，仲可以點呀，公司雖然資金周轉尚無大問題，但欠租就是欠租，打來Account問完都係要去提前斬租約，扣按金，查錶截數，真係想講，唔好再打來問，我們餵雞部職位低微，無酌情權，打來都係I Can’t Help You，無謂再打來求情啦，我們深表同情，但無計，夠膽打去畀Director問囉。
相對於租務部，銷售部近來電話都唔少，都係因為金融海嘯，都係因為周轉不靈，做Consignment Sales的同事紛紛接到堆客要求由之前的完成一個Consignment周期結算一次，變成每週結算一次，就算錢唔多都有幾多拿幾多。就因為這樣安排，令平時每完一個Consignment周期才做一次的工作，變成每週一次，工作量自然增多。至於有幾多錢又快幾多呢，不要忘記我們都有為數不少的信用卡過數，我們一樣是要等銀行過數才有錢做結算，日日打來問有幾多錢返到做結算都無用，無錢無數過，都要Sell得到才有錢的嘛，Sorry Can’t Help。
撇除這些金融海嘯引發的問題，仲有一些事情是我們愛莫能助的，這就是蠢人蠢事！實在不明白為何公司會請了一班這麼不懂動腦筋的員工，那堆蠢人蠢事實在蠢得得人驚，隨時嚇死你。就好像今天，我老闆接到一張Fax後嚇得立即從房中彈出來，點解呢？話說我們公司每半年會出通知，提醒各分舵係時候幫堆夾萬轉密碼，轉完密碼後將密碼交到總部收存。豈料這位分舵主管，轉完密碼以後，竟然將密碼用普通Fax到總部，我老闆看到這張Fax當然嚇到彈起，蠢材呀！叫你交到總部收存，是要入晒信封Seal埋的呀，如果唔係駛乜叫做密碼呀，蠢到咁，點幫你呀，I Can’t。… 繼續內文
地獄熱線
近來工務繁忙，一邊忙於協助測試公司的新餵雞系統豬菲小姐二世，一邊忙於處理自暑假積壓下來的過萬隻CASE，每日勞勞碌碌。先說說本部現況，庸俗一點說句，真是倒瀉籮蟹，還要堆蟹仔落地後周圍爬亂咁鉗人，搞到人人自危，我也只能無奈說句，對唔住，對成地都係蟹仔我組也無能為力，不少心被蟹鉗到而要落海幫手執蟹的朋友，只能說是唔好彩，請繼續幫手執蟹。既然要處理這一大堆蟹仔，高層終於開始徵召救火隊。大軍未動，糧草先行，工欲善其事，必先利其器，既然如此，在找外援幫手救忙之前，必先要處理好硬件配套以作配合，今時今日，硬件配套當然是電腦啦！不過一提到電腦，就不能不提那媲美無人之地的電腦部查詢熱線，有地獄熱線之稱的HELL DESK！
本公司設有一大組電腦人並提供數條HELP DESK HOTLINE給僱員查詢電腦問題，不過不知道是否部份服務外判、又或人手不足問題，打去HELP DESK，給的答案往往都很HELL-FUL，要知道打得去HELL DESK的時候，問題當然很緊急，但這麼HELL-FUL的答案與態度，令人真係如處地獄。例一，打去HELL DESK查詢有關安裝額外LAN線問題，HELL DESK直指打去問負責開USER ACCOUNT的同事，負責開USER ACCOUNT的同事又叫我們打去找安線的工程部，工程部說他們收到ORDER先會開工，又叫我們打去HELL DESK那邊問如何落ORDER，好，一個循環後HELL DESK說原來是自己上去HELL DESK網頁DOWNLOAD份FORM申請，一早講我地就唔駛玩一個循環。連自己個網有乜都唔知，亂指一通都算，我忍。
例二，某天一眾同事突然全部不能登入公司網絡，再度被迫打去HELL DESK，HELL DESK竟聲大夾惡地說我們沒看公司電郵，現在沒法幫你，叫我們自己搞惦云云。原來一眾同事平時是使用公司內聯網的網上電郵系統用戶，登入公司網絡用的是集體使用帳戶，即是個個都以同一個USER NAME登入，至於公司出的（即電腦部出的）電郵，內容大致上是說以後每位員工必須有獨立電郵帳戶。既然一眾同事都擁有獨立的網上電郵帳戶，我們便認為沒問題了，那知原來那封電郵所指的是登入帳戶，還要失驚無神話斬就斬，結果一眾同事無法用集體登入帳戶登入，連帶存放於公司硬碟的東西也一併玩完。打去HELL DESK，要求緊急回復，讓同事可以先取回資料，再查詢如何手續補辦申請帳戶等，但HELL DESK只是叫我們看公司的電郵，再說斬左就斬左，無得救，有冇搞錯，火都黎埋，如果係斬登入帳戶，個電郵就清清楚楚講是斬集體登入帳戶，現在說是要人開獨立電郵帳戶，又無講話會斬其他帳戶，我們已經覺得無端被斬帳戶是被屈了，沒登入帳戶完全是阻礙我們正常運作，結果要老闆打去搵佢老闆搞惦佢，真是氣頂。
其實還有例三、例四等等，但已經不想再提了，總之如無必要，絕不會打去HELL DESK問東西，因為只會問到你一肚火。希望自己部腦乖乖聽話，唔好有唔妥就好了，實在不想這麼快被地獄之檯激死。… 繼續內文
十二月的微笑
平平淡淡的步入了二零零八的最後一個月，二零零八年發生過一連串大事如北京奧運、神七、金融海嘯、颱風連連等彷彿已經是許久以前的事了，人仍然沉淪於失落心情與繁重工作之下，每天勞勞碌碌地過，不知甚麼是生命的意義，都是那句：「沒期望所以沒失望」，但也就沒快樂，比白開水更平淡的生活。
父母昨早出遊，卻即刻接到阿爺的MORNING ORDER，拿了張杯給他替換。作為孫女的，第一次單獨陪阿爺傾談了這麼久，在傾談中，阿爺三句唔埋就說順路的話給他買點人參糖，既然三句唔埋就提起，我想他一定是很喜歡吃的了。今天午飯時間，就跟同事到處找找那裏有人參糖賣，要知道這絕不如阿爺所說間間超市有售的嘛。因為要放工拿糖給他，今天稍稍提早放工，卻因這樣看到天空上展出了一個笑臉。其實之前幾天，同事已經問那兩顆這麼亮的星是甚麼星，原來是金星與木星來的！一路向車站方向行，看見很多放工人士也駐足觀看著天上的笑臉，包括在下以內，還有一堆傻子拿出手機妄想能拍下這張自然笑臉，其實沒帶特備相機的，要影到這笑臉簡直沒可能。去到老人院，依舊在天空中看到這張笑臉，教人感覺溫暖，而阿爺也得到他要的人參糖了。
這副笑臉在八點打後就消失了，不知出遊在外的父母有否看到同一張微笑？… 繼續內文
平凡的台慶一天
因為阿爺的病情有變，令原來計劃的一家四口沖繩之旅泡湯了，假期也都讓給其他須要放假的同事，又一次的失望，但因為是自己的親人，失望歸失望，卻又無可奈何。算吧，已經習慣了失望，而令自己學會變得不存甚麼希望、寄望，沒願望所以沒失望，一切就如一條平坦的線，沒起伏便沒有甚麼傷心、失望，卻也沒有驚喜、快樂。可能因為一個大失望，十一月總是令自己提不起勁，工作歸工作，積壓的CASES貨如輪轉，做幾多新增加幾多，長做長有，已經令放工的自己累透了，甚麼也不想做，連帶也不是太提得起勁去回。
今天是無記台慶日，有幸早上去北角分部上了一個公司提供的COURSE，既然花了交通費前往，又快將爆假，便請了下午的假讓自己抖一天。一早下車，突然有人叫住，原來是妹子的同學宋生，宋生在這附近上班，真是這麼巧又會碰見，世界真細小。有關會計準則的UPDATE，無論上幾多堂學習，那堆準則依舊不停UPDATE，何時才會追得上最新發展？下了課，便搭叮叮往銅鑼灣閒逛。
平日的銅鑼灣一樣很人多，這麼多人不用上班嗎？崇光的減價引來一大堆掃貨人潮，女裝區人潮湧湧，因為心想留待一田特賣日才去掃貨，所以今天在崇光是真的純WINDOW SHOPPING，看看便算。自從崇光賣了給劉生後，多了很多大陸客，再加上一直追開的漫畫已經停載，沒多必要去買日文雜誌，去崇光的次數越來越少亦越來越疏，覺得不太好行了。
離開崇光，路過時代廣場準備去搭182回家，今年的時代廣場擺滿了造型奇特的擺設，好像是某設計師的作品，雖然擺設尚未完工，卻也吸引了不少途人駐足觀賞，拍照留念。過了鵝頸橋，竟然發現了一間都算幾大的吉之島十蚊店，在裏面逛了大半小時，雖然有很多對自己來說都幾廢的東西，但東選選西挑挑，也都找到小小戰利品，總算不枉幾廿蚊的車費。回到家裏，伸個大懶腰，洗過澡又到吃飯時間，至於今晚台慶？別問了，沒看，因為連BT了的帶還未看，那有時間看台慶呢？… 繼續內文