星期六,本來是短週不用上班,卻在老闆肥仔的請求下,懶人小空依舊要花費三十個大洋車錢回來上班,繼續一路做一路罵的本色,係寫字樓嘈之巴閉,也繼續向肥仔發脾氣發難渣。晨早食早餐時,見到唔想見的大老闆姑姑,立刻當睇唔到閃埋一二邊,豈料一路咬緊多士,姑姑竟也在前面經過,繼續扮盲妹時運高,我睇佢唔到!要本小姐同你講早晨?好難啦!係唔俾面你呀,又如何?
回家又再次破了紀錄,轆車王182在無交通意外的路面上行走,由港島返到總站花了足足一小時十五分鐘,今次真係睡眠充足,補回昨晚失眠輾轉反側眼光光的一小時。返到屋企,家中病人又再病病……繼續擔心……繼續無奈……… 繼續內文
分類: 生活
得獎
今天很無聊地參加了個幾混吉的頒獎典禮,原因係自己參加左個都係混吉的乜鬼計劃,篤人背脊咁都得獎,睇錢份上就是但去俾面出席一下。由於實在太混吉,我個乜鬼計劃要加埋隔離個優良顧客服務獎一齊攪,成個頒獎禮一切從簡,基本上看見各位參予的得獎者好明顯地都係睇錢份上,瞬間攪惦晒成個頒獎禮,估不到最高效率的事竟然係這個場合完完全全體驗到!
由細到大獎不是沒有得過,但從來未試過收咁大張咁誇卻又咁廢的獎狀,真的得啖笑,不過說真的,自從離開校園後,都未想過還有機會得獎,所以知道得獎時確有小小開心過,但之後的感覺只有傻笑同呵呵兩聲的無奈……
議而不決、決而不行兼懶好人的肥仔繼續惆悵,小人繼續一言九頂準備激死老闆;自己的病病總算好了,但家中另外的病人還是繼續讓人擔心;唐唐宣讀完佢份財政預算案,但眾人的焦點依然是佢會參選特首嘛?… 繼續內文
溝通與忠心
看罷今日《東方日報》時美真的專欄,又再想起宜家寫字樓的情景……
「現時管理學中,強調品質管理,嚴密監察。但再好的品質控制,出的也不過是更標準的行貨,而一盤生意的成功,關鍵仍是員工有多忠心。」「不少僱主以為忠心是緊繫於薪金回報。金錢固然吸引,但勞資關係若只止於金錢,殺雞取卵之可能性不低。忠心其實源於溝通,假以時日起的員工機構感情。忠心也滲入時間,因員工想長久耽在機構,因此也會多方面為機構計劃、打算,務求生意蒸蒸日上,自己有長久棲身之所。財經雜誌每介紹發達公司時,看看分析,往往有強調溝通這一環。前線的員工若不能下情上達,再精明的僱主也做不出好計劃。」
還看我們寫字樓,溝通根本不存在,老闆們根本未曾考慮過員工的意見,下情絕不會有一個上達的機會,於是,再精明的僱主沒做出過甚麼好計劃,再標準的行貨也不能滿足於現今瞬息萬變、千奇百怪的社會要求,我們的「忠心」,很可能真是只緊緊繫於那薪金回報……… 繼續內文
多事的三月
多事之秋的三月,首先出師不利第一天就病倒Sick Leave在家,俾個黃綠醫生醫得一半結果聲沙左幾日,到宜家都未斷尾……
自己病還都算了,家中還另有病人,除了自己病外,還多了份擔心,憂心忡忡的日子,還得繼續……
遇著個議而不決、決而不行的老闆,諗埋晒堆無謂野,未打到來先驚青,又提不出任何辦法,空惆悵茫然,作為下屬的,除了動氣勞氣及激氣外,還得替肥仔老闆收拾殘局,無奈……
傳足成個星期,董伯伯終於宣佈「我唔撈啦!」來結束董伯伯時代,權權暫代特首,英年繼續準備宣讀佢的財政預算案……
三月尚未過一半,已覺心身疲倦……… 繼續內文
第二口氣
終於看到洪興立博士上次篇《油盡燈枯的管理人》下集《憑第二口氣再上管理大道》,不過看後有點失望,因為洪博士所提的四種不同層次發揮「第二口氣」方法,我想我的老闆肥仔都是做不到的了……
一.度假旅遊 休養生息:最簡單的「回氣」方法,便是放大假出外旅遊。有些人喜歡參加經濟實惠的旅行團,亦有人鍾情無牽無掛的「陽光海灘」式假期。這是最快捷的短線「充電」辦法,但只能得到暫時的解脫。假期過後,一回到工作崗位時,一切煩惱事務照舊令人生厭,疲憊不堪的感覺很快便會累積起來。
肥仔連長假也不敢請,眾下屬叫他放假Take a Break也不去,這個方法完全失敗……
二.重新包裝 鞏固地位:管理人可以把現時手頭上的工作重新包裝,尋找更出色的表現手法。這基本上是「新瓶舊酒」的方法,但只要處理得宜,自我重複仍可發揮令人振作的功用。在重新包裝的過程中,管理人可以得到滿足感,疲倦的感覺亦自然會消失。
肥仔都有重新包裝過小小野,衰在佢唔係處理得宜,係越改越衰呢,仲弄多幾個不同包裝卻內容一樣的東西出來,唔知佢咁改有冇滿足感呢……
三.百尺竿頭 精益求精:管理人可以努力鑽研手頭上的工作,透過適當的改進,令流程精業求精,從而獲取表現自我的機會。管理學上著名的「改造工程」(Re-engineering),便是利用這原則,來改善企業的運作、產品和服務。
肥仔空有一肚子的計劃,卻又無膽及勇氣去改造,大家唯有等……
四.放棄往績 再創新路:管理人最冒險的選擇,就是放棄已經取得的一切成就,去嘗試一種全新的體驗。這包括開發全新的產品和市場,又或者轉一份新的工作,甚至轉去新的行業。如是,管理人必須在更為艱難及陌生的環境下,重新開始事業。任何人選擇了創新這條道路,他的日子將不會輕鬆,然而精神上的回報將是無可限量的。
對於肥仔來說,這個簡直就係Mission Impossible!算吧啦……
管理人的死結,是極度厭惡目前沉悶的工作,對前景完全失去信心,因此容易疲憊不堪。要解開這死結,管理人必須透過堅持做大事的信念,憑籍「第二口氣」,超越身心疲累的困境,克服事業上的停滯不前,重新踏上事業的征途。
肥仔……唉!無眼睇了……… 繼續內文