辦完事與辦好事

　　在這間公司做事這麼多年以來，發現手下的一堆文員多年來進步不大，雖然其中一個主要原因很可能是由於晉升機會不多，無前景所以養成懶懶閒得過且過的心態，但他們卻不知道，得過且過的心態有時候亦相反地令他們的工作越來越辛苦。

　　公司營運環境隨著香港人越來越多要求又拒絕承擔又或怕蝕底的心態下變得越來越艱難，顧客永遠是對的，加上劉華的一句「今時今日咁既服務態度係唔夠架」，前線員工因要面對客人層出不窮的要求而壓力大增，對外已經疲於奔命，對公司內部的事自然精力欠奉，交出的貨質素下降，因為他們的精力已經給顧客燒乾怠盡。

　　作為公司內應部門執漏兼管數的會計部，貌似不用面對群眾，生活刻板，只要循規蹈矩交足功課便成。有甚麼新的東西，根本不用動腦子，前線亂來便告訴他們犯規，發還再造便成。新的東西如果不是迫到埋身，根本無打算學，只要你給我準時下班便成。正因為這種心態，在他們的眼中最重要的，並不是如何辦好一件事；最重要的，是避免做漏野。做好本份便算，老闆或總管便沒藉口對你說甚麼。基於這種心態，他們對工作上的認知便變得不會深入，根本當了自己如機器一般接收ORDER運作完畢交貨。當有小小不依程序，絕對不懂變通，只告訴你不懂又或告訴別人違規。總管教完一次又一次，卻又因循規蹈矩的精神而記不著，下一次又再犯同樣的毛病，又卡住在不懂或違規的岔路上。

　　當整個地球也在轉，你沒可能不跟著地球轉。前線員工面對劇變的世界在不停調節自己，內部員工如果不跟隨改變的話，只有面對更多突然而來的違規，及被總管鬧完又鬧改完又改都交唔到貨的事實。是時候改變一下自己，迎接新挑戰了。踏出第一步，由花點心思在自己的工作上開始，清楚理解自己職責的背後的意思，事情並不是只是辦了這麼簡單，而是要辦好事情。將一件事情辦得妥妥當當，才能減免後續執漏的辛勞啊！