HELLDESK

  話說今天正打算去公司的內聯網下載今個月的糧單及上個月的強積金供款紀錄,糧單下載沒甚問題,但強積金供款紀錄一按DOWNLOAD鍵就出現ERROR MESSAGE叫你打去HELPDESK查詢。如是者試了三次皆出現同樣問題畫面,便唯有打去HELPDESK查詢。HELPDESK男接報後首先就說三月未供款,沒有強積金供款紀錄的。其實我現在的職責就是負責搞公司的強積金供款,當然知道三月未供款,但我想DOWNLOAD的只是上個月的紀錄。接著HELPDESK男又叫我試下REBOOT部腦試下,我話有野做緊,唔得閒REBOOT住,咁佢就畀個CASE NO.叫我等陣REBOOT試完再告訴其結果等佢可以CLOSE CASE。我試完REBOOT再試埋用第二部電腦去DOWNLOAD但結果一樣出ERROR MESSAGE,於是我畀埋SCREEN CAP佢叫佢研究一下發生甚麼事。隔了一會兒我終收到HELPDESK男的電話,滿以為佢告訴我解決方法,點知……

男:係咪王小姐呀?MPF啲野係咪可以問你?求先有另外一個王小姐打來話DOWNLOAD唔到張STATEMENT呀,你哋供款果度係咪出咗問題呀?
我:……(我咪就係果個王小姐囉)無野呀,我哋供款果邊無問題出過喎。
男:但個STAFF話DOWNLOAD唔到喎,唔係問你哋果邊咩?
我:我哋會計部負責供款,但三月都未供款,所以應該唔關事喎。DOWNLOAD紀錄應該由系統管理部果邊同事搞喎。
男:係呀,咁等我問下果邊先。

  成個電話傾完,HELPDESK男似乎完全沒有發覺此王小姐正是彼王小姐,難道他沒有發現電話號碼及聲音是完全相同的嗎?結果講完呢個電話之後,問題仍然是未解決,果真有HELLDESK的效果……

老鼠山莊

  自從成為所在寫字樓的第一鼠後,我們辦公室可為揚名立萬,公司另外層數的人都打來詢問我們是否有好多老鼠。我們的一貫答案都是「唔係好多,得兩隻啫。」亦自從第一鼠捕獲後,同事們對食物故之而著緊存放在鐵罐或膠盒之內,連水種又或泥種植物亦搬走的搬走,加網的加網保護,經過完這一輪自動自覺措施後,鼠出沒事件暫時沒有發生,各同事亦都如常工作。管理處亦都派出鼠王哥哥每週巡視兩次,查看一下放在天花板的黐鼠板有沒有收獲。我們笑說上次有米奇米妮暴屍示眾,應該有阻嚇作用,短期內應該無老鼠再來。

  如是者過了兩星期後,鼠王哥哥可能也見沒有所獲而脫期沒有出現巡視,同事於是又再打電話狂轟經理派員上來巡查,來巡查的仍舊是Cool爆的鼠王哥哥。只見他又再拿電筒上天花照兩照,同事阿叔問他「無係咪呀」,Cool爆鼠王竟然說有,阿叔也不禁叫了起來,而在我腦中浮現的竟是「點解啲老鼠咁蠢架?」言畢鼠王又再短暫失蹤去拿工具,我們一眾人又再討論蠢爆老鼠的問題。阿叔說今次完全嗅不到怪味,估計老鼠應該死了不久。沒多久鼠王哥哥帶備大黑膠袋回來,只是今次當黐鼠板自天花板拿下來後,竟發現黐鼠板又再一箭雙鵰,又一對米奇米妮被擒拿。

  出現過第一對米奇米妮後,再現一對大家的驚訝程度已經大大降低,不過今次出現的是第二個奇景,黐鼠板上的其中一隻老鼠竟然是未死的。每當眾同事在黐鼠板前發出種種「殊殊」叫聲的挑釁行為,半身黐在鼠板上的小老鼠就會擺動手腳作出垂死掙扎,既恐怖又殘忍,擾攘了一輪我們又再度榮升本公司第三及第四鼠,一支獨秀成為本公司鼠王隊,其他部門未有聽聞有所獲……說到底點解我們寫字樓會有這麼多老鼠的?老鼠們快點移民吧,我不想再見到老鼠了……

今晚打老鼠

  自六月初發現疑似鼠踪以來,公司一直無日安寧。每日上班都聽到很多同事報告疑似鼠出沒事件:櫃桶底無端發現垃圾、座位旁無故出現紙絲(碎到很幼的紙碎)、檯面水種植物的葉子被咬、包著膠袋的麵包或蛋糕被咬、獨立包裝的喉糖由放在檯面至發現在離座位一段距離的櫃旁、小盆栽的泥被堀出、小盆栽的葉子被撕開數片在地上等等,種種跡象都顯示我們公司應該出現鼠患,但直至這一刻仍然無人見過鼠出沒,而早前放置的黏鼠板、老鼠籠以及同事們自製的鼠陷阱、紙夾鼠踪測試器以及萬字夾鎖鏈陣皆無所獲。結果老鼠捉不到,但花在談論老鼠、清潔檯面(個個都認為檯面東西會夜裏被老鼠爬過)以及設計捕鼠儀器的時間則大幅增加,疑心好奇心八卦心加上擔心,工作表現大幅滑落,到此刻,儘管我們天花板或者地下電線槽有老鼠帝國也好,我只想大家的腦海有一刻不去想老鼠,好好辦事罷了。

  前日返回公司,一眾同事又繼續老鼠討論,他們說嗅到一陣怪味,懷疑老鼠可能留下大小二便,嚴重影響衛生,更加擔心會有鼠疫,於是又再將打老鼠話題迅間炒熱。其實怪味公司時不時也會傳出,例如間中我們的Printer會傳來陣陣烘東西的香味,被喻為烘甴曱香,亦由於公司內藏著一堆很古舊的Files,有時會傳來一陣奄味,可能紙張太久有點發霉味吧。是日不知是小妹座位問題,還是有鼻敏感的鼻子不夠靈敏,他們說的怪味我一直也嗅不到,所以亦沒有多理會他們的一番怪味論,只顧埋頭苦幹。

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寫字樓裏的迪迪尼

  話說之前的某個星期一,正當大家仍舊受MONDAY SICK之苦未進入狀態的時間,師奶同事甲發出驚叫,說她的座位發現不尋常的事件。事緣同事甲在星期五時買了包餅乾(內裏再獨立包裝),吃了兩包未吃完便放在檯底準備遲點吃。但當星期一朝早回到公司時,她發現那包餅乾出現不尋常的撕開痕跡,貌似被囓齒類的動物即老鼠所咬開,加上發現她座位附近的LAN線外層膠質部份斷裂兼在附近出現碎裂的膠粒,一時間有老鼠之說便逕自傳開,一眾同事除了立即CALL大廈清潔部外,紛紛將自己的零食收入膠盒或鐵罐以策安全,而疑似被老鼠光顧過的師奶甲,更加將座位附近儲存的零食全部拋棄,以防吃老鼠的口水尾。終於大廈的清潔部在接著的星期五派了三位非常年青的哥哥來,先在茶水間放了老鼠籠,還用烤魷魚作餌,弄得成個茶水間都充滿烤魷魚味。至於疑現鼠蹤的同事甲座位,就獲派黏鼠板數塊使用。由於同事甲深怕再見米奇,不敢放餌誘之,而以上的捕鼠行動基本上也不見成果,唯不知是否黏鼠板的膠味起作用,我們範圍暫沒發現其他疑似鼠蹤。

  數天過去正當我們以為可能只是自己疑心生暗鬼並沒有米奇兄弟存在的同時,隔離組別的主任乙竟也發現疑似鼠蹤,一些餅乾被撕破包裝而引致滿地餅碎,而主任乙放在檯面的香蕉更出現懷疑咬印!難道黏鼠板有作用,令米奇找別的地方開派對?惶恐之下又CALL大廈清潔部,於是滅鼠三兄弟又再登場。今次獲派更多的黏鼠板,大家人心惶惶,一時進入迪迪尼的奇幻世界,一心幻想著公司每日熄燈後米奇與米妮齊齊開派對的盛景。如是者捕鼠行動仍然繼續。

  就在大家猜疑究竟捕鼠成效之際,鼠蹤尋又出現第三集,鄰組別的靚師奶同事丙今天又發現自己座位出現餅碎,放檯面的零食又被扯爛包裝,於是黏鼠板又出動了!看來公司已經淪為米奇米妮兄弟姐妹們的迪迪尼樂園!今次同事們決定組成捉鼠敢死隊,放餌希望成為捕鼠英雄。個人來說,我覺得黏鼠板未必黏到米奇,反而捉鼠敢死隊周圍放零食作餌,可能會引來一大堆強哥(小強)就真,且看公司會否變成強戰世界吧!